La violència contra el personal sanitari és una problemàtica greu i creixent que afecta hospitals, centres d’atenció primària i serveis d’urgències arreu del país.  Des de La Intersindical, proposem 10 mesures concretes per erradicar aquesta violència i garantir unes condicions laborals segures per a tothom.

Amb motiu del 12 de març, Dia Europeu contra les Agressions a Professionals Sanitaris reivindiquem la necessitat d’implementar amb urgència mesures efectives per protegir les persones que treballen en l’àmbit sanitari. Des de La Intersindical apostem per implantar una cultura de violència zero als centres que garanteixi la seguretat de professionals i pacients, i l’aplicació de mesures reals per prevenir i  actuar davant les agressions.

Ja fa temps que les delegades de prevenció a l’ICS reclamem més protecció als centres sanitaris perquè el nombre d’agressions, principalment de caràcter verbal, augmenten any rere any, especialment des de la pandèmia. Això suposa afegir una dificultat més a l’hora de fer la feina en condicions, ja que la seguretat és una condició indispensable per oferir una atenció de qualitat a la ciutadania. La funció del personal de l’àmbit de la salut és fer atenció sanitària, no gestionar situacions de violència. Són situacions per a les quals el personal ni té la responsabilitat, ni té la formació.

Per fer-hi front, des de La Intersindical proposem un decàleg de mesures amb l’objectiu d’assolir un sistema sanitari segur per a tothom:

1. Marcatge de pacients amb episodis de violència: Proposem la creació d’un servei web que permeti notificar a l’HC3 el marcatge corresponent a situacions de violència amb pacients. Aquest marcatge s’hauria de poder donar d’alta o de baixa des dels centres sanitaris i ser visible de forma interoperable des de qualsevol estació clínica, tant per al personal sanitari com de gestió i serveis, en cada visita assistencial.
2. Implementar mesures de seguretat específiques, com la contractació de personal específic amb formació en resolució de conflictes als centres amb més agressions, així com l’aplicació de tecnologia d’intel·ligència artificial als sistemes de videovigilància per alertar anticipadament sobre possibles incidents violents.
3. Establir un índex d’incidències als centres per determinar els recursos necessaris.
4. Creació d’un entorn segur i reconeixement professional.
5. Sensibilització ciutadana. Recordar els drets i deures dels usuaris incidint en els valors del respecte i la convivència.
6. Assistència jurídica garantida.
7. Assistència psicològica per a les víctimes, d’urgència i de seguiment.
8. Fomentar que els atacs es denunciïn.
9. Dimensionar les plantilles als serveis d’urgències.
10. Formació en prevenció d’agressions.

Prou agressions als centres sanitaris! Protegim els professionals sanitaris! Defensem els drets i la seguretat de professionals i pacients!